База знань, яка показує джерела — і каже, коли не знає.
Більшість чат-ботів упевнено відповідають на будь-що, незалежно від того, чи є в них факти. Ця система відповідає лише з визначеного набору документів, показує точний уривок за кожним твердженням і відмовляється, коли відповіді там немає. Спробуйте самі.
Документи в цій демонстрації — англійською, тому й питання ставте англійською. На ваших документах мова буде вашою.
Чому це важливо для бізнесу
Питання ніколи не в тому, чи здатен ШІ відповісти. Здатен завжди. Питання в тому, чи достатньо ви довіряєте відповіді, щоб показати її клієнту або діяти за нею.
За кожним твердженням — джерело
Кожна відповідь несе уривок, з якого вона взята. Коли колега питає «звідки ця цифра?», відповідь є, і вона за один клік.
Відмова — це функція
Запитайте про погоду, і система скаже, що цього немає в базі знань. Система, яка визнає прогалину, коштує значно більше за ту, що вигадує правдоподібне.
Якість виміряна
Не заявлена, а виміряна на фіксованому наборі питань і опублікована. Саме так інженерна система відрізняється від демо, яке випадково спрацювало в день зйомки.
Чому «Мімір»
Мімір — постать зі скандинавських міфів, охоронець колодязя мудрості. Одін віддав око за один ковток із нього — справедлива ціна за відповіді, яким можна вірити. Ім’я і є технічним завданням: система черпає з одного колодязя і не вдає, ніби знає те, чого в ньому немає. Знак угорі — та сама руна, а під нею колодязь.
Тут відкрито все
Код, набір документів, перелік питань і результати — усе публічне. Можна прочитати, як воно працює, запустити на власних документах або перевірити цифри самостійно, включно з порівнянням моделей і вартістю запиту для кожної.
Хочете таке на своїх документах?
Договори, інструкції до продукту, внутрішні регламенти, історія підтримки — механізм той самий. Робота полягає в тому, щоб обрати, що входить до бази, і вирішити, що система має право казати.
Розкажіть, про що б ви її запитали